エッジストレージのWEBサービス（i-PRO Remo. Service）登録画面で、インターネット接続が「接続していません」と表示されてしまいます。

以下の各項目についてご確認ください。

接続の確認
・エッジストレージのPCポート※にルーター側のネットワークが接続されていますか
※カメラポートはカメラ(100Mbps)専用なのでギガビット対応したルーターやHUBとはリンクしません
DHCP(IP自動割振り)環境の場合
・エッジストレージのネットワーク設定のIPがDHCPになっていますか
・エッジストレージのネットワーク設定のDNSがAUTOになっていますか
・エッジストレージのメンテナンス画面のIP※はルーターと同じネットワークですか
　※メンテナンス画面ではDHCPでIP取得できていない場合、固定IPで設定したIPを表示します
・DHCP環境下の他のネットワーク機器はインターネットに接続できていますか
・DHCPサーバー側に特殊な制限はかかっていませんか
固定IP環境の場合
・エッジストレージのネットワーク設定のIPが正しく設定されていますか
・エッジストレージのネットワーク設定のデフォルトゲートウェイはルーターのIPを設定されていますか
・エッジストレージのネットワーク設定のDNSが正しく設定されていますか
LTEや5Gなどのモバイル環境の場合
・インターネット帯域は足りていますか
・速度制限がかかっていませんか

i-PRO Remo. Service

管理番号：ja118201

最終更新日：2025年08月21日

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