株式会社ワールドプラスは、大阪市に本社を構え、「誰もが、いつでも、気軽に通えるフィットネスジムを」という理念のもと、24時間営業のフィットネスクラブ『ワールドプラスジム』を全国に展開しています。地域密着型のジムづくりを通じて、住民の健康づくりから企業の福利厚生支援まで、幅広いニーズに応えています。

当社の主な事業は、スポーツ施設の企画・経営、フィットネスFC展開、トレーナーマッチング、衛生商品の販売代理、さらにはECでの物販まで多岐に渡ります。これらの事業の中心にあるのは、どこでも安心してトレーニングできる環境を提供するという姿勢です。

しかし、全国に広がる店舗を一括で管理するうえで、いくつかの課題が浮き彫りになりました。例えば、各店舗に設置されたカメラ映像は店舗内のPCモニターでしか確認できず、スタッフが不在の時間帯や緊急時の対応が遅れることがありました。

また、多店舗を運営しているため、店舗ごとの映像管理や状況把握が煩雑化し、リアルタイムでの判断や本部からの支援に限界を感じていました。

「もっとスマートに、もっとスピーディーに」現場と本部の連携を強化し、すべての利用者が安心してトレーニングできる環境を実現するために、ワールドプラスジムは映像の力に注目しました。

これまで店舗の映像確認は現地のモニターでしか行えず、状況把握のために本部スタッフが現場へ足を運ばざるを得ないケースも少なくありませんでした。しかしi-PROのクラウドカメラを導入してからはスマホやPCからいつでも映像を確認できるようになり、本部からのリアルタイム管理が可能になりました。これにより対応スピードが格段に向上しました。

また以前は1台のモニターを複数人で共有していたため確認のタイミングを調整する必要がありましたが、現在は各スタッフがそれぞれのPCから映像を閲覧できるようになったので日常業務の効率も大幅に改善されています。

さらに注目すべきはAI機能の活用です。たとえば群馬県・渋川店ではカメラが自動で特定エリアの人数をカウントし、どのコーナーが人気なのかをデータで可視化できるようになりました。これによりレイアウトの見直しや販促の強化といった運営改善にもつながっています。

長く、広く展開していくジム運営において、導入・運用のトータルコストを抑えつつ、常に高水準の監視体制を維持できるのは、i-PROだからこそだと感じています。テクノロジーの力を活用することで、現場力と経営判断の精度、どちらも一歩先へと進化を遂げることができたと感じています。